（1）熱客戶所居住的房屋如有搬遷、更名、擴(kuò)建、房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等變化時(shí)，房屋所有權(quán)人必須持房屋產(chǎn)權(quán)證、產(chǎn)權(quán)人身份證明到公司客戶服務(wù)中心辦理變更手續(xù)。地點(diǎn)：威海市文登區(qū)米山路文山清華園居民小區(qū)21-19號(hào)。
（2）熱費(fèi)收繳時(shí)間為每年10月中旬日至11月10日，超過(guò)熱費(fèi)收繳期按相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)加收滯納金。
（3）供熱期間熱線做到24小時(shí)值守，用戶如有供熱安全、服務(wù)、報(bào)修、咨詢等方面的問(wèn)題，均可撥打服務(wù)熱線。服務(wù)熱線：0631-8264001
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